| BƯỚC | MÔ TẢ |
| Tiếp đón và sàng lọc | Tại cổng ra vào. NVYT tiếp đón và hỗ trợ Khách hàng khai báo Y tế. Đo nhiệt độ. Sát khuẩn tay. |
| Đăng ký khám bệnh | Tầng G: Khách hàng đến quầy Tiếp nhận, và cung cấp thông tin. |
| Cung cấp thông tin | (1). Khách hàng mới: Cung cấp thông tin cá nhân trên phiếu đăng ký khám bệnh: Họ tênNgày, tháng, năm sinh. Giới tính. Địa chỉ cư trú hiện tại. Số điện thoại Lý do khám bệnh. (2). Khách hàng tái khám: Cung cấp thông tin trực tiếp cho NV Tiếp nhận Họ tên Toa thuốc (nếu có). |
| Tư vấn | NV Tiếp nhận sẽ tư vấn dịch vụ khám chữa bệnh – danh mục kỹ thuật phù hợp với tình trạng sức khỏe. |
| Kiểm tra Mạch – Huyết áp – Chiều cao – Cân năng | Người khám bệnh cần nghỉ ngơi, thư giãn khoảng 10 phút trước đo Mạch – Huyết áp, để kết quả đo chính xác. |
| Thanh toán phí ban đầu | Người khám bệnh đóng tiền tại quầy Thu ngân Có thanh toán phí qua thẻ Người khám bệnh được hướng dẫn lên các tầng lầu để thực hiện dịch vụ |
(*): Trong trường hợp đông bệnh hoặc khám Hẹn giờ, Phòng khám sẽ phát số thứ tự có giờ khám cho khách hàng.
